Schlagwort: Drogerie

Analyse der CustomerJourney im Full-Funnel-Ansatz – Dezember 2023

Geschrieben von Marco Leithner am 1. Dezember 2023.

? Silberne Rollmöpse – die KI kennt sie nicht, CustomerJourneys mit Apothekenprodukten hingegen schon.

Das Potential die CustomerJourney dort zu beeinflussen, wo die Mehrheit der CustomerJourneys starten, ist riesig?. Nach der neuesten Studie von Bonsai GmbH, bei der über zwei Jahre lang 500 Millionen Datensätze auswertet, Befragungen durchgeführt und auch Widersprüche aufgeklärt wurden (Say-Do-Gap), starten 93% der Kunden bei Google.

Full-Funnel-Analyse – November 2023

Geschrieben von Marco Leithner am 4. November 2023.

Juni 2023: 40.900 Menschen googlen „Magen-Darm“.??
Nur 233 Menschen finden und klicken auf Iberogast⁉️

Was für ein verrücktes Jahr: überall Lieferengpässe. Auch Iberogast war davon betroffen.
Wenn man sich die Verfügbarkeitskurve von Iberogast aller >300 Versandapotheken in Deutschland anschaut – und dem die Suchvolumina bei Google gegenüber stellt, dann ist Bayer noch recht gut dabei weggekommen: als das Suchaufkommen nach „Magen Darm“ im Sommer abnahm?, kam es zu den Lieferengpässen?.

Conversion verbessern mit einem Call-to-Action: Dem Prosoom BuyButton

Geschrieben von Marco Leithner am 7. August 2023.

?Drag, Drop – fertig. Innovativster BuyButton ist integriert. Kostenfrei.

#BuyButtons sind mittlerweile auf vielen Produktseiten von #Herstellern integriert. Das ist cool, wichtig und richtig.
Wenn man den Kunden schon bei seinem Produkt hat – und er überzeugt ist, dann ist es gut, wenn er es kaufen kann.

Aber was ist das?! Meist soll man zuerst einen Shop auswählen. Und man fragt sich: Wie sehen die Angebote dahinter aus? Welcher Shop hat das beste Angebot für mich? Alle durchklicken?!

?Puh.
?Exit?

Und hier enden die meisten #CustomerJourneys wieder.
Ohne Kauf. ?

Mangelnde Verfügbarkeit von „Reactine duo“ sorgt für Nachfrageveränderungen und Aufschwung von „BlossomUp“ – Analyse 2023

Geschrieben von Marco Leithner am 17. Juli 2023.

???Ein Produkt mit Stoff für ganze Romane: #Reactine duo.?

Die aktuelle Situation von „Reactine duo“ würde das Herz ❤️ eines jeden Geschichtenschreiber??️ eines #eCommerce-Krimis höher schlagen lassen:

✅Keine #Verfügbarkeit
✅explodierende #Nachfrage
✅#Händler, die Geld zum Fenster rausschmeißen
✅#Wettbewerber, die ….

Am Ende gibt es viele #CustomerJourney, die sicherlich anders ausgehen, als von allen Beteiligten gewünscht: #Hersteller, Händler und #Endkunden.

Viel Spaß beim Lesen.?

Preisstellungen: Hoch- und Niedrigpreise rechtzeitig, realtime erkennen

Geschrieben von Marco Leithner am 17. Mai 2023.

Es heißt wieder: „Popcorn raus und Film ab!“ ???️
Denn es ist der Untergang…???

…für die Titanic – definitiv. Für #Händler und #Hersteller kann es das auch sein, wenn der Preis zu hoch oder zu niedrig gewählt wurde. Entweder zu viel Absatz bei negativer #Marge… oder zu geringer #Absatz/#Umsatz.

Gib Tippfehlern keine Chance – Beeinflussung der Customer Journey im eCommerce durch Realtime-Daten

Geschrieben von Marco Leithner am 11. Mai 2023.

„Wie schreibt man nur diese Ginko… Gingko… Gingo…-Pflanze⁉️“ ???

Weißt Du es? ?

Die Pflanze Ginkgo Biloba enthält Wirkstoffe, die die Gedächtnisleistung des Menschen unterstützt. Vielleicht auch zum besseren Merken des Pflanzen-Namens. ?

Blöd nur, dass in der Mitte des Wortes zwei Buchstaben aufeinander treffen, die richtig sortiert werden wollen: G ↔️ K.

Und es ist wirklich krass, wie zwei – sich verändernde – Buchstaben gesamte Customer-Journeys im eCommerce beeinflussen können.?

Lieferengpass EFALEX: „Konzentrierte“ Nachfrage nach ADHS-Mittel lässt Bestände einbrechen – Mai 2023

Geschrieben von Marco Leithner am 2. Mai 2023.

Das Produkt soll eigentlich bei Konzentrationsproblemen helfen: #ADHS, #Lernprobleme etc.??
? Nun konzentriert sich ebenfalls die Nachfrage für dieses Produkt – und die Verfügbarkeit stürzt ab.?

Nach #Aspirin, #Elotrans, #Ozempic und den #Hustensäften gibt es einen weitere Lieferengpass: #Efalex!

Auch dieses mal hat #SocialMedia ?️einen Einfluss auf die Nachfrage:

Sprunghafter Anstieg der Nachfrage für Ozempic von Novo Nordisk – Analyse April 2023

Geschrieben von Marco Leithner am 18. April 2023.

?Nicht nur die Bäuche nehmen ab. Auch die #Bestände?: denn die #Nachfrage nimmt sprunghaft zu. ?

Seit ein paar Monaten beobachten wir schon den sprunghaften Anstieg der Nachfrage für #Ozempic von Novo Nordisk . ?

Ozempic wird normalerweise an Diabetiker des Typs2 verschrieben. Der positive Nebeneffekt: #Gewichtsverlust.

Drogerie versus Apotheke – Was ist teurer?

Geschrieben von Marco Leithner am 20. März 2023.

?Drogerie = Massmarket = billig.?
?Apotheke = Apothekenpreise = teuer.?
Doch stimmt das⁉️

Wir haben uns alle Produkte, die in allen vier wesentlichen #Drogerien verkauft werden – und in mindestens einer der #Versandapotheken in Deutschland (300 aktive) – angeschaut. ??

Wer ist günstiger? Die ?Versandapotheke oder die ?Drogerie?

Darum ist die Google Visibility so wichtig für die CustomerJourney

Geschrieben von Marco Leithner am 27. Februar 2023.

DOUGLAS verliert erneut?. apodiscounter löst DocMorris unter den Top3 ab.?
?Shop-Apotheke und ?Amazon dominieren weiterhin.

Die #CustomerJourney wird oft schon am Anfang entschieden. Der Kunde googelt, findet ein Ergebnis – und klickt in dem entsprechenden Shop direkt auf die Produktdetailseite – und ist nur noch einen Klick vom #Warenkorb entfernt.
Kürzer geht es fast nicht.

Und: mit der Dominanz von #Google und der geringen – sogar abnehmenden – Präferenz von Kunden, für eine spezifische Versandapotheke, wird es noch umso wichtiger, bei Google präsent zu sein https://lnkd.in/eBziVqiQ.