Die meisten Klicks bekommt jede Website von Google?.*
Leider bekommt ein Großteil der dahinterliegenden, einzelnen Seiten keinen Traffic von Google.? Google filtert zwar ebenfalls, aber die meisten Seiten werden nicht angezeigt, weil sie weder beworben werden, noch search-engine-optimiert (SEO) sind – und damit nicht auf Googles Seite eins erscheinen…
? Silberne Rollmöpse – die KI kennt sie nicht, CustomerJourneys mit Apothekenprodukten hingegen schon.
Das Potential die CustomerJourney dort zu beeinflussen, wo die Mehrheit der CustomerJourneys starten, ist riesig?. Nach der neuesten Studie von Bonsai GmbH, bei der über zwei Jahre lang 500 Millionen Datensätze auswertet, Befragungen durchgeführt und auch Widersprüche aufgeklärt wurden (Say-Do-Gap), starten 93% der Kunden bei Google.
Wir tracken die Sichtbarkeit zu 100.000nden Keywords – bei Google aber auch in allen Shops. Und brechen diese herunter bis auf jedes einzelne Produkt. Egal für welche Branche: Apotheke, Beauty, Drogerie, …
Wir haben uns die letzten 1001 Tage des „E-Rezeptes“ mal angeschaut.
Juni 2023: 40.900 Menschen googlen „Magen-Darm“.??
Nur 233 Menschen finden und klicken auf Iberogast⁉️
Was für ein verrücktes Jahr: überall Lieferengpässe. Auch Iberogast war davon betroffen.
Wenn man sich die Verfügbarkeitskurve von Iberogast aller >300 Versandapotheken in Deutschland anschaut – und dem die Suchvolumina bei Google gegenüber stellt, dann ist Bayer noch recht gut dabei weggekommen: als das Suchaufkommen nach „Magen Darm“ im Sommer abnahm?, kam es zu den Lieferengpässen?.
Einfach verschnupft. ??
Aliud Nasenspray ist nicht lieferfähig – und ein Hersteller profitiert.?
Es ist das nächste Produkt mit großen Lieferschwierigkeiten. ALIUD PHARMA GmbH Nasenspray 0,1% und 10 ml. Die Angebotsseite/Verfügbarkeit ist eingebrochen. Gleichzeitig folgte eine explosionsartiger Anstieg der Nachfrage.
Soweit erwartbar.
?Einer schlägt sie alle – und es sind nicht #Google oder #Amazon. ?
Den #CustomerJourney-Success-Quadranten für Shops kennt ihr schon. Je sichtbarer ein #Shop bei Google, desto besser. Und wenn der Shop dann noch einen sehr guten Preis hat – perfekt. ?
Unser neuestes Quiz: Wie heißt dieses Produkt⁉️
Umka…. Unca… loa… luabu… lulu… bobo… ??
Selbst der Hersteller sagt, dass der Name unaussprechlich ist (aber ausgesprochen gut).???
Wenn man es eh weiß, dass es Probleme gibt, sollte dieses in der #CustomerJourney berücksichtigt werden.
„Warum einfach machen, wenn es auch kompliziert geht.“ ???
Wer kennt sie nicht, die „Jungen Wilden“, die mit ihren #Google-Anzeigen bei extrem vielen #apotheken-nahen #Keyword-Wolken und Begriffswelten präsent sind.☀️ Sunday Natural – We are hiring!, InnoNature, gloryfeel…
Warum sind die „Jungen Wilden“ so sichtbar❓
Warum ist es für Apotheken schwerer Anzeigen zu schalten❓
?Frage: „Was nützt einem der sichtbarste Preis, wenn ihn keiner cool findet⁉️“
?Oder: warum DocMorris und Medpex aktuell hinzugewinnen – Shop-Apotheke verliert.?
Viele Erfolgsfaktoren kann man heutzutage messen.?
#Preis und #Sichtbarkeit z.B. bei Google sind sicherlich wesentliche Faktoren des Erfolges in einer #CustomerJourney im #eCommerce.
Plakativ kann man hier sagen:
✅“Was nützt einem der coolste Preis, wenn ihn keiner sieht?!“
✅“Was nützt einem der sichtbarste Preis, wenn ihn keiner cool findet?!“
Es sind klassische 1:0-Faktoren.
Davon gibt es in der CustomerJourney ein paar mehr. Wichtig ist es zu wissen, wo die die wesentlichen Kundenströme entlang laufen, damit man dort sichtbar ist und überzeugt. ?
?Drag, Drop – fertig. Innovativster BuyButton ist integriert. Kostenfrei.
#BuyButtons sind mittlerweile auf vielen Produktseiten von #Herstellern integriert. Das ist cool, wichtig und richtig.
Wenn man den Kunden schon bei seinem Produkt hat – und er überzeugt ist, dann ist es gut, wenn er es kaufen kann.
Aber was ist das?! Meist soll man zuerst einen Shop auswählen. Und man fragt sich: Wie sehen die Angebote dahinter aus? Welcher Shop hat das beste Angebot für mich? Alle durchklicken?!
?Puh.
?Exit?
Und hier enden die meisten #CustomerJourneys wieder.
Ohne Kauf. ?