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Schlagwort: apotheken

customer journey visbility full funnel

Analyse der CustomerJourney im Full-Funnel-Ansatz – Dezember 2023

Geschrieben von Marco Leithner am .

? Silberne Rollmöpse – die KI kennt sie nicht, CustomerJourneys mit Apothekenprodukten hingegen schon.

Das Potential die CustomerJourney dort zu beeinflussen, wo die Mehrheit der CustomerJourneys starten, ist riesig?. Nach der neuesten Studie von Bonsai GmbH, bei der über zwei Jahre lang 500 Millionen Datensätze auswertet, Befragungen durchgeführt und auch Widersprüche aufgeklärt wurden (Say-Do-Gap), starten 93% der Kunden bei Google.

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Full-Funnel-Analyse – November 2023

Geschrieben von Marco Leithner am .

Juni 2023: 40.900 Menschen googlen „Magen-Darm“.??
Nur 233 Menschen finden und klicken auf Iberogast⁉️

Was für ein verrücktes Jahr: überall Lieferengpässe. Auch Iberogast war davon betroffen.
Wenn man sich die Verfügbarkeitskurve von Iberogast aller >300 Versandapotheken in Deutschland anschaut – und dem die Suchvolumina bei Google gegenüber stellt, dann ist Bayer noch recht gut dabei weggekommen: als das Suchaufkommen nach „Magen Darm“ im Sommer abnahm?, kam es zu den Lieferengpässen?.

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Gib Tippfehlern keine Chance – Beeinflussung der Customer Journey im eCommerce durch Realtime-Daten

Geschrieben von Marco Leithner am .

„Wie schreibt man nur diese Ginko… Gingko… Gingo…-Pflanze⁉️“ ???

Weißt Du es? ?

Die Pflanze Ginkgo Biloba enthält Wirkstoffe, die die Gedächtnisleistung des Menschen unterstützt. Vielleicht auch zum besseren Merken des Pflanzen-Namens. ?

Blöd nur, dass in der Mitte des Wortes zwei Buchstaben aufeinander treffen, die richtig sortiert werden wollen: G ↔️ K.

Und es ist wirklich krass, wie zwei – sich verändernde – Buchstaben gesamte Customer-Journeys im eCommerce beeinflussen können.?

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thumbnail social media apothekenmarkt analyse

Eine große Chance: Social Media im Umfeld der Versandapotheken.

Geschrieben von Marco Leithner am .

„Mit Social Media kann man kein Geld verdienen“ ist häufig die Meinung. Die Aussage ist nicht (ganz) richtig. Mit Social Media gibt es viele Chancen der Differenzierung. Und Differenzierung heißt, dass bestimmte Kundengruppen besser angesprochen werden können – als beim Wettbewerb.

Wie weit Social Media im Bereich der Versandapotheken verbreitet ist zeigen wir.

Vorab: es gibt eine riesige Chance…

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Zwischen 97% Preisnachlass und dreistelligen Preisaufschlägen ist alles möglich – Aponeo und DocMorris arbeiten mit extremer Preisdifferenzierung

Geschrieben von Marco Leithner am .

Identische Kunden bekommen zum gleichen Zeitpunkt, am gleichen Gerät Preise mit einem Preisunterschied von bis zu 97% angezeigt. Statt 1,43 EUR sind es 41,88 EUR!
Preise werden als „Sonderpreise“ betitelt – und der Kunde zahlt dort bis zu 54% „obendrauf“. Ohne „Sonderpreis“-Titel sogar bis zu 513%.

Wir haben die Situation analysiert.

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