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Analyse der CustomerJourney im Full-Funnel-Ansatz – Dezember 2023

Geschrieben von Marco Leithner am 1. Dezember 2023.

? Silberne Rollmöpse – die KI kennt sie nicht, CustomerJourneys mit Apothekenprodukten hingegen schon.

Das Potential die CustomerJourney dort zu beeinflussen, wo die Mehrheit der CustomerJourneys starten, ist riesig?. Nach der neuesten Studie von Bonsai GmbH, bei der über zwei Jahre lang 500 Millionen Datensätze auswertet, Befragungen durchgeführt und auch Widersprüche aufgeklärt wurden (Say-Do-Gap), starten 93% der Kunden bei Google.

Umckaloabo: Eine Analyse entlang der Customer Journey von Dr. Wilmar Schwabes unaussprechlichstem Produkt – September 2023

Geschrieben von Marco Leithner am 20. September 2023.

Unser neuestes Quiz: Wie heißt dieses Produkt⁉️
Umka…. Unca… loa… luabu… lulu… bobo… ??

Selbst der Hersteller sagt, dass der Name unaussprechlich ist (aber ausgesprochen gut).???

Wenn man es eh weiß, dass es Probleme gibt, sollte dieses in der #CustomerJourney berücksichtigt werden.

Gib Tippfehlern keine Chance – Beeinflussung der Customer Journey im eCommerce durch Realtime-Daten

Geschrieben von Marco Leithner am 11. Mai 2023.

„Wie schreibt man nur diese Ginko… Gingko… Gingo…-Pflanze⁉️“ ???

Weißt Du es? ?

Die Pflanze Ginkgo Biloba enthält Wirkstoffe, die die Gedächtnisleistung des Menschen unterstützt. Vielleicht auch zum besseren Merken des Pflanzen-Namens. ?

Blöd nur, dass in der Mitte des Wortes zwei Buchstaben aufeinander treffen, die richtig sortiert werden wollen: G ↔️ K.

Und es ist wirklich krass, wie zwei – sich verändernde – Buchstaben gesamte Customer-Journeys im eCommerce beeinflussen können.?